随着个人养老金制度试点稳步实施，养老财富保值增值的手段日益丰富，养老服务和健康管理的需求也与日俱增，越来越多的企事业单位开始重视如何为员工提供更优质的养老金融和健康管理服务。中国太保旗下长江养老以多年来服务企业年金客户的经验为基础，协同整合集团内养老金融服务资源，积极探索构建融合共生的养老健康服务新生态。

以客户为中心，专题调研明确需求痛点

企事业单位对于个人养老金的重视，客观上推动了养老金融服务的海量个人需求向集约化转变，由单位统一解决员工的绝大部分同质性问题，形成个人养老金融服务的规模效应或“套餐服务”，不失为一种趋势。

长江养老以BBE(Business to Business Employee)模式为切入点，探索逐步将服务半径从企业层面扩大到企业员工，将服务内容从单一的企业年金延伸至多样化的个人养老金、养老服务、健康管理等。通过开展专题调研，了解到在企业端，仍缺乏涵盖健康养老全方位一体化的解决方案，以及契合职工需要、操作便捷、服务专业的系统和平台;在员工端，个人的养老金融知识储备尚浅，亟需专业机构帮助其建立全生命周期的养老健康目标和规划。

以融合强赋能，平台建设稳步推进

依托中国太保旗下寿险、健康险、养老投资、杉泰科技等全产品优势资源，长江养老着力搭建面向企业客户的个人养老金综合服务平台，全方位满足企业员工的养老金融综合服务需求。

养老金融需求方面，持续丰富个人养老金产品供给，探索为企业年金客户对接提供寿险个人养老金产品。健康关爱方面，设计长情守护“三支柱”企业健康管理服务方案，逐步覆盖“重疾就医协助”“员工健康关爱计划”等服务内容。养老生活规划方面，引入“太保家园”项目，构建涵盖“乐养、颐养、康养”的享老全场景的产品线。

目前，平台已面向部分企业年金客户职工，正式上线“重疾绿通”权益领取活动，后续也将陆续提供个人养老金、养老财富规划、养老社区、家庭医生等权益和产品服务。

以协同促落地，太保服务卓有成效

当前，一些大型集团公司通过与金融机构合作，已推进建设集团内部在的养老金融服务平台，为员工直接提供账户开立、资金缴存、养老规划、产品购买、政策释义、查询统计等服务。

长江养老通过需求调研和资源整合，从客户视角出发，打破金融机构自营自建的传统思路，持续加大寿养协同，将相关产品和服务直接内嵌至大型企业年金客户的既有社保或员福平台。率先实现了与国家电网合作项目的落地，除持续支持国家电网养老金融服务专区平台的建设外，还将直接面向国家电网全国26个省市的200多万职工推荐个人养老金产品与服务，国家电网员工可直接通过员工福利平台选购“易生福”专属商业养老保险等个人养老金保险产品。